CONDUTA DO USUÁRIO:

O usuário concorda com termo aplicável ao estado, Leis nacionais e estrangeiras, e regulamentos em relação ao serviço. O usuário concorda não transmitir ou não afixar informações e imagens que não autorizadas pela M SEVEN USA e que seja prejudicial a M SEVEN USA e a outros membros. Toda informação sobre o produto está contida no website msevenusa.com.  A M SEVEN USA, identificando este tipo de ocorrência, poderá a seu critério excluir deste website em sua única discrição, pode cancelar a senha do usuário, do cliente ou o uso dos serviços removendo e rejeitando todos os dados dentro do serviço se o usuário não cumprir com este acordo. O usuário pode terminar o serviço em cima da observação a este website em qualquer momento; entretanto, o usuário não receberá um reembolso de qualquer parcela das taxas já pagas. Com o cancelamento, os direitos do usuário usar o serviço, as soluções web, o nome do domínio, o projeto e as tecnologias do associado terminarão também.

INDENIZAÇÃO: 

O usuário arcará com, subsidiárias, filiais, oficiais, diretores, empregados, advogados, e agentes, e de encontro a alguns e todas as reivindicações, custos, danos, perdas, responsabilidades, e despesas (taxas incluindo custos dos advogados), ou em relação ao uso do usuário ao serviço (índice incluído) ou da ruptura deste acordo.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA M SEVEN USA: 

Em nenhum evento esta responsabilidade do agregado do website excederá a quantidade paga realmente pelo usuário no período do mês imediatamente anterior ao evento que causa tal reivindicação. Em nenhum evento as soluções M SEVEN USA serão responsáveis a qualquer um para danos indiretos, punitivos, especiais, exemplares, incidentais, consequências ou outros de qualquer tipo, ou em toda a maneira conectada com este serviço, incluindo mas não limitada ao uso ou inabilidade de usar o serviço ou para qualquer índice obtido ou com do serviço, a mesmo do usuário se as soluções M SEVEN USA têm sido recomendadas previamente da possibilidade de tais danos.

ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DA M SEVEN USA PELO USUÁRIO: 

É de responsabilidade do usuário confirmar a exatidão e a integridade das suas informações lançadas no website para fins de cadastro.

POLÍTICA DE ATIVAÇÃO AO ACESSO DO SISTEMA DA M SEVEN USA: 

A partir da data do cadastro, o Sistema concede um prazo 10 dias como vencimento da validade da ativação para acesso livre a todos os menus e funções do escritório virtual.  Este período é para que o afiliado possa conhecer e esclarecer suas dúvidas quanto ao produto, fazer suas compras e o como funciona a bonificação.    Na compra de consumo mensal, independentemente da quantidade de pedidos e frascos, o Sistema concede mais 30 dias de ativação a partir da última data de validade, limitada ao 1º mês subsequente ao mês da compra.  No caso da data final da ativação ultrapassar o último dia do 1º mês subsequente,  será concedido mais 30 dias de ativação a partir da data do pagamento da compra.

Exemplo:   Cliente cadastrado em: 04-04-2022

Validade da ativação com os 10 dias automático:  14-04-2022

1ª compra:  Pedido 17/04/2022  - ativação para o período de 14/04/2022 à 14/05/2022

2ª compra:  Pedido 10/05/2022  - ativação para o período de 14/05/2022 à 14/06/2022

3ª compra:  Pedido 20/05/2022  - ativação para o período de 14/06/2022 à 20/06/2022   (como houveram duas compras dentro do mesmo mês, a data base passou a ser a data do pagamento do pedido.

4ª compra:  Pedido 10/06/2022  - ativação para o período de 20/06/2022 à 20/07/2022

Caso o cadastro fique inativo, a única forma de reativação é incluir 1 pedido de compra para cada período de 30 dias que permaneceu como inativo.  Com o status INATIVO, o acesso ao seu escritório virtual é limitado, possibilitando acesso apenas aos menus IR PARA LOJA e MEUS PEDIDOS. 

A empresa concede ao INATIVO, quando for incluir mais de um pedido para se reativar, com limite de até 3 frascos, que o 1º pedido seja comprado com o frete de acordo com o seu CEP e os demais pedidos sejam selecionados do estoque X-M SEVEN USA, informando no campo comentários do pedido de compra que o pedido atual seja enviado juntamente com o pedido anterior (com o frete), preferencialmente informando o número do 1º pedido.

Excepcionalmente, para aquele cadastrado que por algum motivo não conseguiu fazer nenhuma compra e não possui nenhum afiliado cadastrado com o seu link, será concedido o benefício de ter o início do período de ativação a partir da data do pagamento do 1º pedido.  Para tanto deverá informar no campo de mensagem na página de finalização do pedido a seguinte mensagem: "Pedido para estabelecer a 1ª data de ativação."   Se o afiliado estiver de acordo com a Política da M SEVEN USA e, será aprovado a nova data base de ativação. 

COMPRESSÃO DINÂMICA DOS INATIVOS:

Decorrido o prazo superior a 60 dias com o status INATIVO os seus patrocinadores, o direto e ou os seus ascendentes, tem o direito de requerer a aplicação da Compressão Dinâmica no cadastro INATIVO, conforme segue:

1- Solicitar no canal do suporte, via botão ATENDIMENTO > FORMULÁRIO DE CONTATO ou através do e-mail contato@nsevenusa.com a análise na aplicação da Compressão Dinâmica ao cadastrado.

2- Após a análise a empresa enviará e-mail ao patrocinador direto, comunicando a aplicação da Compressão Dinâmica e este terá um prazo de 3 dias para responder o e-mail com sua anuência para aplicar a penalidade ou sua argumentação na não aplicação, sob pena de aplicação na ausência da sua manifestação. 

3- Penalidade:  o cadastro continuará com o mesmo status de INATIVO e perderá os seus cadastrados que serão posicionados com o seu patrocinador direto. 

4- No caso do cadastrado pretender reativar o seu cadastro, conforme a Política de Ativação da M SEVEN USA o mesmo não terá como recuperar os seus antigos cadastrados.

5- O cadastrado, ao aceitar este Termo de Uso, tem a ciência desta norma em específico e portanto não será notificado desta penalidade.

6- O cadastrado continuará a ter os seus acessos ao Sistema com status INATIVO acessando ao seu escritório virtual os menus: IR PARA LOJA e MEUS PEDIDOS. 

MUDANÇA DE PATROCINADOR:

A M SEVEN USA preserva a estrutura natural da rede de afiliados e somente  poderá ocorrer mudança de patrocínio ou correção dos patrocinadores caso o novo afiliado não tenha realizado nenhuma compra ou cadastrado de afiliado(s) com o seu link, mediante a solicitação ou anuência do PATROCINADOR ATUAL. Para tanto, os interessados devem enviar a solicitação para o e-mail contato@msevenusa.com informando ID, nome e CPF do afiliado e do novo patrocinador.

COMPRAS COM DESPACHO DOS PEDIDOS EM CONJUNTO:

Tendo em vista que o frete é oneroso, a empresa possibilita a compra em conjunto para unificação do despacho na mesma embalagem de até 3 frascos.  Para tanto é fundamental que seja observado o seguinte procedimento:

1- O 1º pedido, que será o endereço destinatário do despacho, deverá ser selecionado do estoque M SEVEN USA com o tipo de envio, PAC ou SEDEX que será calculado pelo sistema de acordo com o CEP.  Neste pedido, antes de concluí-lo, deve ser informado no campo "comentários" a seguinte mensagem:  Enviar juntamente com este outro(s) 1 ou 2 pedidos e o nome da pessoa que compartilhará a embalagem.
2- O 2º e ou 3º pedido, selecionar do estoque X-M SEVEN USA (sem frete) e no campo  "comentários" informar a seguinte mensagem:  Enviar juntamente com o pedido (informar o número do 1º pedido), aquele que está incluso o valor do frete.

PAGAMENTO DE BÔNUS:

Os afiliados que possuírem saldo de BÔNUS igual ou superior a R$ 150,00 poderão solicitar SAQUE através do seu escritório no Sistema no menu PAGAMENTOS > SOLICITAR SAQUE.    As solicitações de SAQUE somente devem ser realizados nos dias 1 e 16 de cada mês. As solicitações fora dos dias estipulados não serão atendidas. O pagamento será realizado em até 4 dias úteis após os dias 1 e 16.

O saldo de bônus quando superior ao valor do pedido de compra pode ser utilizado como pagamento total do pedido. Para tanto, após finalizar o pedido, deve-se clicar no botão SALDO e confirmar o pagamento.  

Também é possível efetuar compra dos Pontos de Apoio utilizando o saldo de bônus. Para tanto, basta transferir o saldo de bônus para a conta no Sistema do Ponto de Apoio no menu PAGAMENTOS > TRANSFERÊNCIA informando o código ID do Ponto de Apoio que receberá o crédito, ou até mesmo transferir para outro afiliado procedendo da mesma forma.

CRITÉRIO DE DESPACHO DOS PEDIDOS DIÁRIOS:

Todo pedido que for pago e tiver o seu comprovante enviado via botão de ATENDIMENTO > CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, até às 14 horas, de segunda à sexta-feira, serão despachados no mesmo dia. Os demais no dia seguinte.    

Caso não consiga anexar o comprovante, pode-se informar no campo mensagem a seguinte informação:  PIX/DEP/TRANSF. enviada no dia __/___/___ com CPF: (informar o número do CPF).   Com esta informação é possível identificar o crédito e processar o pedido para despacho.

DEVOLUÇÕES POR NÃO ENTREGA PELO CORREIOS:

A empresa monitora diariamente a evolução das entregas pelo Sistema do Correio e comunica ao destinatário nos casos de impossibilidade de entrega informando o motivo e orientando para que proceda a retirada na Agência dos Correios mais próxima, quando é possível, afim de evitar a sua devolução. 

É de responsabilidade do destinatário o custo com o reenvio por todos os motivos informados pelo Correio, exceto no caso da empresa despachar para o endereço diferente do constante no pedido do referido despacho, independentemente de haver mais de um endereço no seu cadastro no Sistema, pois ao selecionar para qual endereço prefere o seu produto o mesmo é gravado no pedido.    

A informação apresentada no site sobre o produto são exatas e os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem se encontram arquivados na sede da empresa, conforme Código de Defesa do Consumidor.